Ako dlho trvá, kým dorazí vaša objednávka? – Skutočné údaje o doručení za júl 2026
V našom online obchode považujeme za dôležité, aby zákazníci už pri vytvorení objednávky dostali realistickú predstavu o tom, kedy pravdepodobne dôjde k jej príprave, odoslaniu a doručeniu. Z tohto dôvodu pravidelne analyzujeme údaje o spracovaní objednávok a doručení.
Výsledky uvedené nižšie sú založené na skutočných údajoch z objednávok spracovaných v júli 2026.
Produkty skladom: pripravené v priemere za 1,9 pracovnej hodiny
V júli 2026 boli produkty dostupné priamo z nášho vlastného skladového zásobovania vychystané, zabalené a pripravené na odovzdanie kuriérovi v priemere už do 1,9 pracovnej hodiny.
Na základe našich skúseností môžu byť objednávky GLS prijaté približne do poludnia počas pracovných dní zvyčajne odovzdané kuriérovi ešte v ten istý deň.
Kuriér MPL zvyčajne prichádza skôr, preto pri objednávkach odosielaných cez MPL odporúčame zadať objednávku približne do 10:00, aby bola vyššia šanca odovzdania v ten istý deň.
Odoslanie v ten istý deň nemôžeme v každom prípade zaručiť, no ide o náš štandardný pracovný postup pri produktoch dostupných priamo z vlastného skladu. Objednávky zadané mimo pracovného času, cez víkend alebo počas štátneho sviatku spracovávame od nasledujúceho pracovného dňa.
Produkty zo externého skladu: v priemere 35,05 pracovnej hodiny
V niektorých prípadoch nemusí byť produkt alebo celé objednané množstvo dostupné v našom vlastnom sklade. Vtedy chýbajúce produkty zabezpečujeme zo skladu dodávateľa.
Pri týchto objednávkach uplynulo v júli 2026 medzi prijatím objednávky a prípravou balíka na vyzdvihnutie kuriérom v priemere 35,05 pracovnej hodiny.
Tento čas môže zahŕňať:
- potvrdenie dostupnosti od dodávateľa,
- doručenie produktov do nášho skladu,
- kontrolu prijatého tovaru,
- vychystanie a zabalenie objednávky.
Preto na produktových stránkach jasne uvádzame, či je produkt dostupný priamo z nášho vlastného skladu, alebo či je pred odoslaním potrebné doplnenie zo skladu dodávateľa.
Ako dlho trvá napríklad doručenie GLS do Nemecka?
Čas spracovania objednávky a čas doručenia kuriérom sú dve samostatné obdobia.
Po odovzdaní balíka spoločnosti GLS závisí čas doručenia od viacerých faktorov, vrátane cieľovej krajiny, doručovacej adresy, víkendov a štátnych sviatkov.
Pri jednej objednávke doručovanej do severného Nemecka v júli 2026 sa balík pohyboval nasledovne:
- 27. júla, 15:27: balík odovzdaný GLS v Budapešti,
- 27. júla, 23:58: príchod do balíkového centra v Alsónémedi,
- 28. júla, 20:29: príchod do balíkového centra Neuenstein v Nemecku,
- ráno 29. júla: príchod do balíkového centra Geestland v blízkosti cieľa,
- 29. júla, 15:55: úspešné doručenie.
Balík teda prešiel z Maďarska na adresu v Nemecku, ktorá sa nachádza severne od Hamburgu a Brém, približne za dva dni od odovzdania spoločnosti GLS.
Skutočná cesta balíka GLS do severného Nemecka: balík odovzdaný v Budapešti bol úspešne doručený v oblasti Geestland o dva dni neskôr. Zdroj: sledovanie zásielky GLS.
Čo môžete očakávať pri vytvorení objednávky?
Ak sú všetky objednané produkty dostupné v našom vlastnom sklade, balík je spravidla pripravený rýchlo a v mnohých prípadoch ešte v ten istý pracovný deň, v ktorom bola objednávka vytvorená.
Ak je potrebné niektoré produkty zabezpečiť zo skladu dodávateľa, spracovanie bude trvať dlhšie. Snažíme sa to jasne komunikovať na produktovej stránke aj v informáciách súvisiacich s vašou objednávkou.
Upozorňujeme, že uvedené časové údaje sú priemerné hodnoty z júla 2026 a nepredstavujú garantované časy spracovania ani doručenia. Niektoré objednávky môžu byť dokončené a doručené rýchlejšie, zatiaľ čo iné môžu trvať dlhšie v dôsledku faktorov, ako sú štátne sviatky, špičkové obdobia alebo neočakávané meškania zo strany dodávateľa.
Naše výsledky priebežne meriame a zlepšujeme
Naším cieľom je doručiť každú objednávku zákazníkom čo najrýchlejšie, starostlivo zabalenú a s priebežným sledovaním dostupným počas celého procesu doručenia.
Z tohto dôvodu pravidelne meriame a analyzujeme vlastný výkon. Výsledky nám pomáhajú identifikovať miesta, kde môžeme byť rýchlejší, ako môžeme ďalej zlepšiť spracovanie objednávok a ktoré produkty by sme mali držať vo väčších množstvách v našom vlastnom sklade.
Snažíme sa mesiac po mesiaci zlepšovať časy spracovania, zvyšovať podiel produktov dostupných priamo zo skladu a poskytovať čoraz rýchlejší a spoľahlivejší nákupný zážitok.