Je doTERRA, ktorú kupujem vo VoniaStore, originálna?
Zákazníci sa nás pýtali, prečo sa niektoré produkty doTERRA môžu mierne líšiť od predchádzajúceho nákupu alebo prečo sa niektoré LOT či katalógové čísla nezobrazujú v Source To You.
Transparentne vysvetľujeme, ako funguje kontrola kvality doTERRA a že v našom obchode predávame iba originálne produkty doTERRA.
Recenzie zákazníkov nájdete na našej maďarskej stránke: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/
Ako oficiálny predajca doTERRA ponúkame iba originálne produkty
Produkty doTERRA dostupné u nás:
- pochádzajú z oficiálnych nákupných kanálov,
- prichádzajú v originálnom zapečatenom balení,
- majú originálny LOT/batch identifikátor,
- spĺňajú európske distribučné požiadavky doTERRA.
Dôvera, overený pôvod a transparentnosť sú pre nás zásadné.
Prečo môže Source To You zobraziť “not found”?
Kontaktovali sme priamo zákaznícku podporu doTERRA.
Databáza sa stále dopĺňa. Niektoré originálne európske produkty preto môžu dočasne zobrazovať “not found” alebo “invalid code”, kým sa nenahrajú príslušné GC správy.
Prirodzené rozdiely a zmeny balenia
Esenciálne oleje sú prírodné rastlinné extrakty. Počasie, oblasť pestovania, ročník, zrážky, čas zberu a destilácia môžu spôsobiť malé rozdiely vo vôni, farbe, hustote alebo vnímanej sile.
Malé zmeny etikiet, uzáverov, obalov alebo výrobných označení samy osebe neznamenajú, že produkt nie je originálny.
Zložky, formule a GC správy
Niektoré zmesi doTERRA sú chránené formule, preto úplné chemické zloženie nie je vždy verejné. GC, plynová chromatografia, analyzuje zloženie a čistotu olejov.
Source To You je užitočný nástroj, ale pre európsky trh zobrazuje len údaje už nahraté do databázy, najmä pre samostatné oleje.
Autenticita je naša základná hodnota
Vieme, že na trhu esenciálnych olejov existujú produkty s neistým pôvodom aj falzifikáty, preto je pre nás transparentnosť a dôvera zákazníkov mimoriadne dôležitá.
Náš zákaznícky servis rád pomôže s akoukoľvek otázkou k produktu (info@voniastore.com)